Cách thay đổi địa chỉ giao hàng, số điện thoại, thông tin người nhận hàng Lazada?

Kể từ ngày 31/8/2021, Lazada sẽ có thêm tính năng hỗ trợ “Thay Đổi Địa Chỉ” cho đơn hàng của bạn trên App. Tính năng này sẽ giúp bạn thay đổi địa chỉ một cách dễ dàng đồng thời giúp cải thiện tỉ lệ giao hàng thành công cao.

Các bước hướng dẫn thay đổi địa chỉ nhận hàng Lazada

Bước 1: Vào Lazada App Chọn thay đổi địa chỉ

Mở App Lazada, Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản, tại Mục “Đơn hàng của tôi” chọn đơn hàng bạn muốn thay đổi địa chỉ bấm vào nút “Thay đổi địa chỉ”.

Bước 2: Lưu ý

Bạn chỉ có thể thay đổi địa chỉ đơn hàng một lần duy nhất

Bước 3: Chọn địa chỉ cần thay đổi

Bạn có thể thay đổi địa chỉ có sẵn hoặc thêm địa chỉ mới sau đó bấm Sử dụng địa chỉ này

Bước 4: Nhận thay đổi đơn hàng thành công

Đơn hàng của bạn đã được thay đổi thành công

Các lưu ý cần thiết khi thực hiện

• Mỗi đơn hàng chỉ được thay đổi địa chỉ một lần
• Áp dụng cho đơn hàng thanh toán bằng hình thức “Thanh toán khi nhận hàng” (COD). Trong tương lai gần, tính năng này sẽ được hỗ trợ cho các đơn hàng thanh toán trả trước.
• Phí vận chuyển theo địa chỉ mới không được cao hơn so với phí vận chuyển trước đó. Nếu trường hợp phí vận chuyển mới thấp hơn, Lazada sẽ chưa thể hoàn lại phần dư.
• Trạng thái đơn hàng đang hiển thị trên hệ thống là “Đã tiếp nhận”