hướng dẫn thanh toán trên Lazada

Tôi có được kiểm tra hàng trước khi thanh toán COD Lazada không? (Đồng kiểm)

Kể từ ngày 15/03/2019, Lazada chính thức áp dụng chính sách “Không mở hộp và kiểm tra hàng trước khi nhận hàng”. Theo đó, quý khách chỉ có thể kiểm tra các yếu tố bên ngoài của kiện hàng như Thông tin mua hàng và tình trạng kiện hàng. Và chỉ có thể mở kiện

Tôi có được kiểm tra hàng trước khi thanh toán COD Lazada không? (Đồng kiểm) Read More »

Đơn vị vận chuyển Lazada có giao gấp được không?

Quy trình giao hàng của đơn vị vận chuyển là quy trình khép kín, mọi đơn hàng sẽ được chuyển đến nhân viên giao nhận sớm nhất có thể để giao đến quý khách.Lazada và đơn vị vận chuyển sẽ luôn cố gắng hết sức để quý khách nhận được đơn hàng trong thời gian

Đơn vị vận chuyển Lazada có giao gấp được không? Read More »

Phạm vi cam kết của Lazada về việc không giao hàng đúng hẹn

Các trường hợp sau đây nằm ngoài phạm vị cam kết của Lazada về việc không giao hàng đúng hẹn:
Bạn không cung cấp chính xác, đầy đủ địa chỉ giao hàng và thông tin liên lạc trong quá trình đặt hàng (phần “Thông tin Giao hàng”)
Lazada nhiều lần liên hệ bạn qua điện thoại, email nhưng không nhận được phản hồi
Thời gian giao đến địa chỉ giao hàng đã được ấn định trước với bạn nhưng bạn không sẵn sàng để nhận hàng

Phạm vi cam kết của Lazada về việc không giao hàng đúng hẹn Read More »

Tại sao đơn hàng Lazada tôi đặt được giao thành nhiều kiện khác nhau?

Lazada sẽ tách đơn hàng của quý khách thành nhiều kiện hàng khác nhau trong các trường hợp sau đây: Sản phẩm to quá khổ: 1 số sản phẩm không thể vận chuyển trong 1 thùng hàng vì quá to Các sản phẩm trong đơn hàng thuộc các đơn vị gian hàng thành viên khác

Tại sao đơn hàng Lazada tôi đặt được giao thành nhiều kiện khác nhau? Read More »

Lazada có khu vực không nhận giao hàng đến không?

Lazada có thể giao hàng đến mọi tỉnh thành và khu vực trong nước. Lazada không có khu vực không nhận giao hàng. Ngoài đội ngũ giao hàng chuyên nghiệp và hùng hậu riêng của Lazada, chúng tôi còn liên kết với các nhà vận chuyển lớn khác như Bưu điện Việt Nam, Giao Hàng Nhanh, và Viettel để

Lazada có khu vực không nhận giao hàng đến không? Read More »

Hình thức thanh toán COD khi mua hàng Lazada là gì?

COD là viết tắt của Cash On Delivery, nghĩa là thanh toán khi nhận hàng. Với phương thức thanh toán này, quý khách trả tiền mặt cho nhân viên giao hàng ngay khi nhận được đơn hàng của mình. Chúng tôi chấp nhận hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD) cho tất cả các

Hình thức thanh toán COD khi mua hàng Lazada là gì? Read More »