Lazada giao hàng

Hướng dẫn kiểm tra thời gian hoàn tiền đơn hàng Lazada

Chính sách trả hàng /

Hướng dẫn kiểm tra thời gian hoàn tiền Bước 1: Vào đơn cần tra cứu Để vào đơn tra cứu, bạn sẽ phải mở App Lazada -> Vào mục Tài khoản -> Chọn Đơn hàng đổi trả/Đơn hàng đã hủy. Bước 2: Kiểm tra thông tin hoàn tiền Nguồn: https://www.lazada.vn/helpcenter/huong-dan-kiem-tra-thoi-gian-hoan-tien-11818.html

Hướng dẫn kiểm tra thời gian hoàn tiền đơn hàng Lazada Read More »

Phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD) không khả dụng Lazada

Các phương thức thanh toán /

Có nhiều lý do dẫn đến việc phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD) không khả dụng trong tài khoản mua hàng của bạn. Những lý do không thể COD Nhà bán hàng chọn đơn vị vận chuyển không cung cấp hình thức thanh toán COD Tùy chọn thanh toán khi nhận hàng khả

Phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD) không khả dụng Lazada Read More »

Cập nhật địa chỉ giao hàng và tài khoản ngân hàng

Nhận hàng /

Cập nhật địa chỉ giao hàng Lazada Bạn muốn cập nhật về địa chỉ giao hàng, hãy vào mục Tài Khoản và tham khảo các bước sau nhé! Cập nhật thông tin tài khoản ngân hàng Ngoài ra, tại phần Cài Đặt, bạn còn có thể cập nhật thêm thông tin tài khoản ngân hàng

Cập nhật địa chỉ giao hàng và tài khoản ngân hàng Read More »

Phí dịch vụ vận chuyển giao hàng tiết kiệm Lazada

Phí vận chuyển /

Kể từ ngày 01/11/2019 Lazada sẽ triển khai dịch vụ giao hàng tiết kiệm cho tất cả các đơn hàng giao hàng từ Hồ Chí Minh đến các quận thuộc Hà Nội theo biểu phí bên dưới: Đơn hàng đủ điều kiện áp dụng hình thức giao hàng tiết kiệm sẽ hiển thị trên trang mua sắm như hình ảnh sau. Nguồn: https://www.lazada.vn/helpcenter/phi-giao-hang-cho-van-chuyen-tiet-kiem-9158.html

Phí dịch vụ vận chuyển giao hàng tiết kiệm Lazada Read More »

Biểu phí vận chuyển cho các đơn hàng trên Lazada từ ngày 08/04/2021

Phí vận chuyển /

Phí giao hàng được tính dựa trên khối lượng, kích thước của gói hàng và khoảng cách giữa kho của nhà cung cấp (nơi gửi) và địa chỉ giao hàng (nơi đến). Biểu phí vận chuyển bao gồm mức tối thiểu đến mức tối đa theo từng quận huyện trong từng tỉnh thành và từng

Biểu phí vận chuyển cho các đơn hàng trên Lazada từ ngày 08/04/2021 Read More »

Tại sao thời gian giao hàng dự kiến trên Lazada không phải là ngày cụ thể?

Nhận hàng /

Thời gian giao hàng dự kiến của Lazada thường trong khoảng từ 2 đến 8 ngày (trừ phương thức vận chuyển Hỏa tốc) tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng của bạn và địa chỉ Nhà bán hàng hoặc kho hàng của Lazada. Thời gian giao hàng dự kiến sẽ được tính toán dựa trên

Tại sao thời gian giao hàng dự kiến trên Lazada không phải là ngày cụ thể? Read More »

Phạm vi cam kết của Lazada về việc không giao hàng đúng hẹn

Nhận hàng /

Các trường hợp sau đây nằm ngoài phạm vị cam kết của Lazada về việc không giao hàng đúng hẹn:
Bạn không cung cấp chính xác, đầy đủ địa chỉ giao hàng và thông tin liên lạc trong quá trình đặt hàng (phần “Thông tin Giao hàng”)
Lazada nhiều lần liên hệ bạn qua điện thoại, email nhưng không nhận được phản hồi
Thời gian giao đến địa chỉ giao hàng đã được ấn định trước với bạn nhưng bạn không sẵn sàng để nhận hàng

Phạm vi cam kết của Lazada về việc không giao hàng đúng hẹn Read More »