LazMall cung cấp chính sách 15 ngày trả hàng dễ dàng, cho phép quý khách trả sản phẩm trong vòng 15 ngày từ lần giao hàng đầu tiên. Theo như chính sách trả hàng của Lazda, Quý khách cần điền Phiếu trả hàng trực tuyến trên tài khoản Lazada của Quý khách. Để biết thêm
Làm sao thực hiện trả hàng cho đơn hàng sản phẩm của LazMall? Read More »
Chính sách 15 ngày trả hàng với lý do Không vừa ý của LazMall sẽ KHÔNG được áp dụng cho một số trường hợp sau: Ngành hàng bách hóa: chỉ áp dụng trả hàng trong vòng 7 ngày và KHÔNG hỗ trợ trả hàng với lý do “Không vừa ý” Các sản phẩm cồng kềnh hoặc
Sản phẩm Lazada áp dụng chính sách 15 ngày trả hàng với lý do Không vừa ý Read More »
Để quy trình trả hàng được thực hiện một cách nhanh chóng, sản phẩm hoàn trả sẽ cần thỏa một trong những điều kiện sau: – Sản phẩm vẫn còn trong thời hạn trả hàng (tham khảo thêm Thời gian trả hàng tại đây) – Sản phẩm chưa qua sử dụng – Sản phẩm còn
Các điều kiện cho phép trả hàng khi sản phẩm tại Lazada.vn? Read More »
Chính sách trả hàng sẽ khác nhau tùy theo sản phẩm hoặc nhà cung cấp. Chính sách này được quyết định bởi nhà cung cấp nên quý khách sẽ không thể chủ động thay đổi chính sách trả hàng cho sản phẩm đặt mua. Tuy nhiên, cùng một dòng sản phẩm có thể có nhiều nhà
Tôi có thể lựa chọn chính sách trả hàng Lazada cho sản phẩm tôi mua hay không? Read More »
Trong trường hợp Quý khách nhận được sản phẩm vị bể vỡ , chúng tôi rất tiếc về trục trặc ngoài ý muốn này, Quý khách vui lòng tạo yêu cầu trả hàng trong vòng 24h và đóng gói lại hàng hóa như tình trạng ban đầu với đầy đủ phụ kiện (nếu có), cùng với hóa đơn mua hàng. Để
Sản phẩm Lazada nhận được đã bị nứt vỡ. Tôi cần làm gì? Read More »
Thời hạn cho phép trả hàng của sản phẩm đã hết hiệu lực, vì vậy rất tiếc chúng tôi không thể thực hiện yêu cầu của quý khách. Tuy nhiên, khi gặp trục trặc trong việc sử dụng sản phẩm, quý khách có thể liên hệ đến trung tâm bảo hành của nhà sản xuất
Trong trường hợp bạn nhận được sản phẩm không đúng với nội dung đã đặt trong đơn hàng, chúng tôi rất tiếc với sự nhầm lẫn này. Bạn vui lòng đóng gói lại hàng hóa như tình trạng ban đầu và tiến hành yêu cầu trả hàng trong thời gian sớm nhất. Bạn vui lòng tham khảo Chính sách trả hàng tại đây.
Nhận hàng Lazada nhưng không đúng với sản phẩm đã đặt. Tôi cần làm gì? Read More »
– Nếu Nhà bán hàng không phản hồi “Yêu cầu trả hàng” trong vòng 2 ngày làm việc, hệ thống sẽ tự động chuyển đến bước “Yêu cầu Khách gửi trả hàng về cho Nhà bán hàng“. – Nếu sau 2 ngày làm việc kể từ ngày Nhà bán hàng nhận được hàng trả về,
Làm gì khi nhà bán hàng Lazada không phản hồi Yêu cầu đổi trả Read More »
Lazada sẵn sàng hỗ trợ trả hàng trong tất cả trường hợp nghi ngờ hàng giả/ hàng nhái. Tuy nhiên, quý khách cần giữ nguyên tình trạng sản phẩm như ban đầu khi gửi trả sản phẩm, để Lazada có cơ sở đối chất với các nhà sản xuất hoặc phân phối sản phẩm nhằm
Nếu nghi ngờ sản phẩm là hàng giả tôi có được trả hàng không? Read More »