Lazada khuyến khích người mua nên chụp lại kiện hàng trước và sau khi nhận hàng, hoặc quay video quá trình mở kiện hàng, để làm bằng chứng nếu có tranh chấp về sau. Trong trường không hài lòng hoặc có vấn đề với sản phẩm nhận được, bạn có thể tạo yêu cầu trả hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng. Tham khảo thêm chính sách trả hàng của Lazada qua bài viết TẠI ĐÂY.
Nguồn bài viết: https://www.lazada.vn/helpcenter/Tôi-có-được-kiểm-tra-hàng-trước-khi-thanh-toán-không-Đồng-kiểm-5812.html