Bước 1: Kiểm tra chính sách trả hàng
Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về một số phân loại sản phẩm và quy trình sơ lược trả hàng như sau:
Hình thức trả hàng với Lazada
Hình thức trả hàng với Nhà Bán Hàng
Bước 2: Hãy đảm bảo sản phẩm của bạn thỏa Điều Kiện Trả Hàng
Xem điều kiện trả hàng tại đây
Bước 3: Phân biệt hình thức trả hàng
Phân biệt trả hàng về LAZADA và trả hàng trực tiếp cho nhà bán hàng
Bước 4: Các link tham khảo để thực hiện các bước trả hàng.
Sau khi bạn đã nắm rõ thông tin về các điều kiện, thời gian & hình thức trả hàng phía trên, bạn vui lòng truy cập vào các link bên dưới để được hướng dẫn trả hàng theo từng bước nhé!
* TRẢ HÀNG VỀ LAZADA vui lòng nhấn tại đây
* TRẢ HÀNG TRỰC TIẾP CHO NHÀ BÁN HÀNG vui lòng nhấn tại đây
Bước 5: Lưu ý trước khi thực hiện trả hàng.
(1) Bạn chỉ có thể thực hiện trả hàng khi trạng thái đơn hàng thể hiện trên hệ thống là ĐÃ GIAO HÀNG theo như 2 hình minh họa dưới đây
(2) Nếu bạn đã nhận sản phẩm nhưng trạng thái đơn hàng CHƯA chuyển sang ĐÃ GIAO HÀNG, vui lòng liên hệ với Lazada qua số hotline 19006509 nhé!
Hình ảnh nhận biết trên website
Hình ảnh nhận biết trên ứng dụng
Nguồn bài viết: https://www.lazada.vn/helpcenter/chinh-sach-tra-hang-tai-lazadavn-la-nhu-the-nao-5633.html