Quý khách đã đăng ký nhận bản tin của Lazada chưa? Nếu chưa, hãy đăng ký ngay để trở thành một trong những người đầu tiên được cập nhật về tất cả các chương trình khuyến mãi mới nhất, những sản phẩm bán chạy nhất, đồng thời nhận được những ưu đãi hấp dẫn nhất.
Làm sao biết sản phẩm được khuyến mại Lazada hay có chương trình ưu đãi nào? Đọc thêm »
Đối với giao diện máy tính Để xóa một sản phẩm trong giỏ hàng, quý khách vui lòng: Chọn nút “Giỏ hàng” tại thanh công cụ ở đầu trang web để vào giỏ hàng hiện tại. Tại trang giỏ hàng, quý khách bấm biểu tượng xóa để bỏ sản phẩm Quý khách sẽ thấy giỏ hàng được cập
Làm thế nào để bỏ sản phẩm ra khỏi giỏ hàng trên Lazada? Đọc thêm »
Hãy đăng nhập vào tài khoản Lazada trước khi tiến hành đặt hàng bạn nhé . Xem hướng dẫn tải ứng dụng và đăng ký tài khoản tại đây Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm bằng cách gõ thông tin vào thanh tìm kiếm Bước 2: Tìm hiểu thông tin chi tiết sản phẩm: màu
6 Bước đơn giản để đặt hàng tại Lazada Đọc thêm »
Tại Lazada, chúng tôi không đưa ra một lựa chọn để thay đổi sản phẩm cho đơn hàng đã đặt. Vì vậy, chúng tôi khuyến khích quý khách đặt một đơn hàng mới và hủy đơn hàng đã đặt. Để biết thêm chi tiết về cách hủy đơn hàng, quý khách vui lòng tham khảo
Tôi có thể thay đổi sản phẩm trong đơn hàng sau khi đặt hàng trên Lazada không? Đọc thêm »
Ngay sau khi quý khách đặt hàng thành công trên Lazada, bạn chỉ cần để điện thoại ở chế độ liên lạc và kiểm tra email nếu thuận tiện. Lazada.vn sẽ nhanh chóng xác nhận đơn hàng và gửi cập nhật sớm nhất đến quý khách qua email và tin nhắn SMS. Sau khi quá
Tôi đã đặt hàng và xác nhận thanh toán từ Lazada. Tôi phải làm gì tiếp theo? Đọc thêm »
Ngay sau khi đơn hàng được đặt thành công, Lazada.vn sẽ gửi tin nhắn và email thông báo đến quý khách xác nhận đã nhận yêu cầu đặt hàng với mã số đơn hàng kèm theo. Trong một số trường hợp Lazada cần xác nhận đơn hàng từ quý khách, nhân viên hỗ trợ khách
Tin nhắn xác nhận đơn hàng sau khi đặt hàng Lazada Đọc thêm »
Đơn hàng của quý khách có thể phát sinh một khoản phí vận chuyển hoặc phí hảng cồng kềnh. Để biết thêm thông tin về các loại phụ phí, quý khách vui lòng tham khảo tại đây. Trong trường hợp đơn hàng của quý khách thật sự đã bị tính sai số tiền, xin vui
Đơn hàng Lazada của tôi bị tính sai số tiền cần thanh toán Đọc thêm »
Quý khách không thể lựa chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng vì một trong các lý do sau: 1. Địa chỉ nhận hàng của quý khách nằm trong danh sách các điểm không áp dụng thanh toán khi nhận hàng 2. Nhà bán hàng không hỗ trợ áp dụng hình thức thanh toán
Vì sao không thể lựa chọn Thanh toán khi nhận hàng COD Lazada? Đọc thêm »
Thời gian xác minh giao dịch của Lazada trung bình từ 1 – 2 tiếng kể từ thời điểm quý khách đặt hàng. Tuy nhiên trong một số trường hợp có thể kéo dài hơn thời gian trên nhưng không quá 24 tiếng từ khi quý khách đặt hàng.
Thời gian xác nhận đơn hàng của Lazada là bao lâu? Đọc thêm »
Lazada sẽ hướng dẫn bạn thao tác các cách hủy đơn hàng đơn giản như sau: 1. Thao tác hủy qua tài khoản của bạn 2. Thao tác hủy qua CLEO (Chatbot) 3. Thao tác hủy qua hệ thống tổng đài tự động 4. Các lưu ý khi hủy đơn hàng *** 1: THAO TÁC
Làm thế nào để hủy đơn hàng đã đặt trên Lazada App? Đọc thêm »