Điều kiện nhận bồi thường từ Cam kết giao hàng LazMall
- Chỉ gói hàng đánh dấu mác Cam kết thời gian giao hàng.
- Chỉ có một khoản bồi thường cho mỗi đơn hàng. Ví dụ: nếu một đơn hàng được chia thành 2 kiện và cả 2 kiện được giao hàng trễ, việc bồi thường chỉ áp dụng 1 lần.
- Chỉ khi sản phẩm được giao hàng thành công, nhưng lần giao hàng đầu tiên trễ hơn thời gian giao hàng cam kết hiển thị trong trang chi tiết đơn hàng.
- Chỉ áp dụng đơn hàng không cồng kềnh
Lưu ý
Việc bồi thường sẽ thực hiện khi trạng thái giao hàng đã được chuyển thành “Giao hàng thành công”.
Nếu sản phẩm thất lạc hoặc bất cứ lí do nào dẫn đến hàng không được giao đến bạn, điều đó sẽ không dẫn đến bồi thường, bạn có thể liên hệ ngay đến bộ phận chăm sóc khách hàng để biết nhiều thông tin hơn tại đây.
Để biết thêm về Điều khoản và điều kiện của LazMall, vui lòng truy cập tại đây
Nguồn: https://www.lazada.vn/helpcenter/lam-sao-biet-toi-du-dieu-kien-nhan-boi-thuong-8673.html