Hướng dẫn trả hàng Lazada khi đơn hàng giao đến thiếu phụ kiện hoặc quà tặng đi kèm. Sau khi yêu cầu trả hàng, Lazada sẽ cử nhân viên đến thu hồi ngay lập tức.
Hướng dẫn yêu cầu trả hàng Lazada khi thiếu phụ kiện, quà tặng đi kèm Đọc thêm »
Hướng dẫn các bước tạo yêu cầu hoàn tiền Lazada trong trường hợp bạn không nhận được đơn hàng, nhưng trên hệ thống đã báo giao hàng thành công.
Các bước tạo yêu cầu hoàn tiền khi không nhận được kiện hàng Lazada Đọc thêm »
Hướng dẫn kiểm tra và sử dụng mã giảm giá hoàn tiền. Mã giảm giá hoàn tiền hay còn gọi là mã tiền điện tử là mã giảm giá được thêm vào tài khoản của bạn khi hoàn tiền đơn hàng COD.
Hướng dẫn kiểm tra và sử dụng mã giảm giá hoàn tiền Đọc thêm »
Tôi cần làm gì nếu sản phẩm nhận được bị nứt, vỡ, hư hỏng ngoại quan? Bạn cần phải yêu cầu trả hàng về cho Lazada.
Tôi cần làm gì nếu sản phẩm nhận được bị nứt, vỡ, hư hỏng ngoại quan? Đọc thêm »
Bạn có thể hủy 1 sản phẩm trong đơn hàng đã đặt miễn là đơn hàng chưa đóng gói. Để biết thêm chi tiết về cách hủy đơn hàng, bạn vui lòng tham khảo TẠI ĐÂY
Những câu hỏi về việc hủy đơn hàng Lazada Đọc thêm »
Từ ngày 13/7/2022, Lazada thử nghiệm tính năng cho phép khách hàng hủy đơn khi đơn hàng ở trạng thái “Sẵn sàng giao”. Bạn có thể tham khảo cách theo dõi hành trình đơn hàng qua bài viết
Tính năng hủy đơn hàng Lazada ở trạng thái Sẵn sàng giao Đọc thêm »
Bài viết này sẽ giải đáp cho bạn các thắc mắc về những câu hỏi thường gặp về chương trình Hoàn Tiền MAX
Những câu hỏi thường gặp về chương trình Hoàn Tiền MAX Đọc thêm »
Các sản phẩm bạn muốn trả hàng phải được đóng gói trong cùng một kiện hàng. Các sản phẩm bạn muốn trả hàng phải có cùng lý do trả hàng
Tôi có thể trả nhiều sản phẩm trong cùng một kiện hàng được không? Đọc thêm »