Nếu đơn hàng mua trên LazMall của bạn không được giao đúng với ngày giao hàng dự kiến, bạn có thể:
- Liên hệ với Nhà bán hàng để kiểm tra hành trình đơn hàng.
- Kiểm tra lại tình trạng đơn hàng trên mục “Đơn hàng của tôi”, vui lòng tham khảo cách thức kiểm tra tình trạng đơn hàng qua bài viết TẠI ĐÂY
Bên cạnh đó, nếu bạn vẫn chưa nhận được kiện hàng nhưng trạng thái đơn hàng trên hệ thống cập nhật là “Giao hàng thành công”, bạn có thể tham khảo bài viết TẠI ĐÂY về quy trình tạo yêu cầu hoàn tiền khi không nhận được kiện hàng tại Lazada nhé.
Nguồn bài viết: https://www.lazada.vn/helpcenter/Nếu-tôi-không-nhận-được-đơn-hàng-sản-phẩm-của-LazMall-thì-phải-làm-sao-5724.html