Thế nào là Không ưng ý sản phẩm nhận được?
Mặc dù sản phẩm giao tới bạn còn nguyên vẹn, đúng như mô tả/ quảng cáo và không có bất cứ lỗi phát sinh nào; tuy nhiên, bạn vẫn muốn trả hàng vì một số lý do cá nhân từ bạn (không thích màu sắc, không có nhu cầu sử dụng,…).
Điều kiện trả hàng
- Bạn cần đảm bảo gửi trả sản phẩm và bao bì gốc còn nguyên vẹn (nguyên tem, nguyên seal)
- Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, quà tặng, phiếu bảo hành, hóa đơn đi kèm (nếu có)
- Chưa sử dụng.
Lưu ý: Chỉ áp dụng cho các sản phẩm có nhãn “Hỗ trợ lý do trả hàng vì Không vừa ý”
Các bước tạo yêu cầu trả hàng
Tham khảo bài viết bên dưới để biết thêm thông tin chi tiết về các bước tạo yêu cầu trả hàng:
Nguồn bài viết: https://www.lazada.vn/helpcenter/toi-can-lam-gi-neu-toi-khong-ung-y-san-pham-nhan-duoc-14540.html