Nếu bạn không thấy kiện hàng sau khi đã mở tủ thành công, vui lòng báo cáo sự cố theo các bước sau: Nguồn: https://www.lazada.vn/helpcenter/lam-sao-de-bao-cao-su-co-khi-nhan-hang-tai-diem-lay-hang-i-logic-8496.html
Báo cáo sự cố khi nhận hàng Lazada tại điểm lấy hàng iLogic Smartbox Đọc thêm »
Nhận hàng tại điểm lấy hàng iLogic Smartbox là tính năng mới của thương mại điện tử Lazada. Từ nay bạn có thể chủ động lấy hàng không thông qua shipper.
Hướng dẫn nhận hàng Lazada tại điểm lấy hàng iLogic Smartbox Đọc thêm »
Lazada xin lỗi quý khách về sự bất tiện này. Nếu kiện hàng của quý khách bị thất lac, nhân viên phụ trách tại Điểm lấy hàng sẽ chịu trách nhiệm thông báo cho Lazada, theo đó Lazada sẽ thực hiện thủ tục hoàn tiền cho quý khách theo thời gian quy định. Tham khảo
Cung cấp Mã vận đơn ở Điểm lấy hàng Lazada nhưng không có kiện hàng Đọc thêm »
Nếu quý khách chưa xác nhận đặt hàng, quý khách có thể chọn lại điểm lấy hàng bằng cách nhấn lại mục “Điểm lấy hàng”. Nếu quý khách đã xác nhận đơn hàng và tiến hành thanh toán, rất tiếc, quý khách sẽ không thể đổi địa chỉ Điểm lấy hàng được nữa
Tôi có thể đổi địa chỉ Điểm lấy hàng Lazada hay không? Đọc thêm »
Lazada không khuyến khích việc người khác đến nhận hàng thay, vì lí do an toàn bảo mật. Tuy nhiên, người đến nhận hàng thay vẫn có thể đến Điểm lấy hàng Lazada nhận hàng được khi cung cấp đúng Mã vận đơn và mã nhận hàng (OTP).
Nhờ người khác đến nhận hàng ở Điểm lấy hàng Lazada Đọc thêm »
Quý khách có thể tìm thấy Điểm lấy hàng theo cách sau:(1) Trên giao diện máy tính – quý khách có thể chọn Điểm lấy hàng tại bước “Tiến hành thanh toán”(2) Trên giao diện ứng dụng di động – quý khách có thể chọn Điểm lấy hàng tại bước “Thanh toán”
Tôi có thể thấy lựa chọn Điểm lấy hàng Lazada ở đâu? Đọc thêm »
Khi kiện hàng của quý khách được giao thành công đến Điểm lấy hàng Lazada quý khách đã chọn, quý khách sẽ có 3 ngày để đến Điểm lấy hàng nhận hàng trước khi nó được gửi trả về cho đơn vị bán hàng. Quý khách vui lòng đến nhận hàng trong giờ làm việc
Tôi có thể yêu cầu một ngày phù hợp để đến nhận hàng tại Điểm lấy hàng Lazada không? Đọc thêm »
Nếu quý khách đang ở điểm lấy hàng và kiện hàng của bạn có những dấu hiệu không còn nguyên vẹn hoặc có dấu hiệu bể/vỡ/tình trạng không tốt, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng.
Kiện hàng của tôi không còn nguyên vẹn tại điểm lấy hàng Lazada Đọc thêm »
Điểm lấy hàng Lazada là một lựa chọn mới cho người mua, khi mà quý khách có thể chọn một điểm lấy hàng thuận tiện để nhận kiện hàng. Một khi kiện hàng được giao thành công đến điểm lấy hàng Lazada, quý khách sẽ nhận được thông báo đến nhận kiện hàng. Quý khách
Điểm lấy hàng Lazada là gì? Đọc thêm »
Nguồn bài viết: https://www.lazada.vn/helpcenter/Quy-trình-nhận-hàng-tại-Điểm-lấy-hàng-như-thế-nào-7027.html
Quy trình nhận hàng tại Điểm lấy hàng Lazada như thế nào? Đọc thêm »