Hoàn tiền

Làm gì khi thiếu hàng/không nhận được hàng từ Lazada?

Trạng thái sản phẩm trên hệ thống được cập nhật là “Đã giao hàng”. Thuộc chính sách trả hàng và trong thời hạn trả hàng. “Tình trạng thực tế của sản phẩm” phải tương ứng với “Lý do trả hàng” mà bạn chọn khi tạo Yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền.

Làm gì khi thiếu hàng/không nhận được hàng từ Lazada? Đọc thêm »

Tôi cần làm gì nếu tôi không ưng ý sản phẩm nhận được?

Mặc dù sản phẩm giao tới bạn còn nguyên vẹn, đúng như mô tả/ quảng cáo và không có bất cứ lỗi phát sinh nào; tuy nhiên, bạn vẫn muốn trả hàng vì một số lý do cá nhân từ bạn (không thích màu sắc, không có nhu cầu sử dụng,…).

Tôi cần làm gì nếu tôi không ưng ý sản phẩm nhận được? Đọc thêm »