Hướng dẫn mua hàng

Tạo Yêu cầu trả hàng cho một sản phẩm trong combo linh hoạt?

Vì đơn hàng của bạn đã được trợ giá bởi Nhà bán hàng, Lazada rất tiếc không thể hỗ trợ bạn tạo Yêu cầu trả hàng cho 1 sản phẩm trong flexi-combo/ combo linh hoạt. Đối với trường hợp này, bạn cần tạo Yêu cầu trả hàng cho TOÀN BỘ sản phẩm trong combo.

Tạo Yêu cầu trả hàng cho một sản phẩm trong combo linh hoạt? Đọc thêm »

Điều khoản sử dụng Dịch vụ Sinh Trắc Học đăng nhập Lazada

Lazada sẽ phát hành tính năng mới Dịch Vụ Đăng Nhập Bằng Sinh Trắc Học vào ngày 24/08/2022. Đăng Nhập Sinh Trắc Học sẽ thay cho Tên Người Dùng và/hoặc Mật Khẩu của bạn, hoặc mật khẩu dùng một lần (OTP) làm mã xác thực nhằm xác nhận danh tính của bạn để truy cập Nền Tảng Lazada và/hoặc sử dụng Dịch Vụ.

Điều khoản sử dụng Dịch vụ Sinh Trắc Học đăng nhập Lazada Đọc thêm »

Làm gì khi thiếu hàng/không nhận được hàng từ Lazada?

Trạng thái sản phẩm trên hệ thống được cập nhật là “Đã giao hàng”. Thuộc chính sách trả hàng và trong thời hạn trả hàng. “Tình trạng thực tế của sản phẩm” phải tương ứng với “Lý do trả hàng” mà bạn chọn khi tạo Yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền.

Làm gì khi thiếu hàng/không nhận được hàng từ Lazada? Đọc thêm »