Các điều kiện cho phép trả hàng khi sản phẩm tại Lazada.vn?

Để quy trình trả hàng được thực hiện một cách nhanh chóng, sản phẩm hoàn trả sẽ cần thỏa một trong những điều kiện sau:

– Sản phẩm vẫn còn trong thời hạn trả hàng (tham khảo thêm Thời gian trả hàng tại đây)

– Sản phẩm chưa qua sử dụng

– Sản phẩm còn đầy đủ phiếu bảo hành, phụ kiện/ quà tặng đi kèm (nếu có)

– Sản phẩm còn nguyên vẹn (không bị hư hỏng, bể vỡ)

– Tem, mạc niêm phong dán trên sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị rách, trầy xước

Tùy thuộc vào Lý do trả hàng và Tình trạng hiện tại của sản phẩm mà quý khách sẽ cần phải thỏa những điều kiện khác nhau (Xem chi tiết ở hình bên dưới)