Khi nghi ngờ hoặc phát hiện sản phẩm được bán tại Lazada là hàng giả/ hàng nhái, bạn vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Lazada qua số hotline 1900 6509 (cước phí: 1000đ/ phút).
Lazada kiên quyết nói KHÔNG với hàng giả/hàng nhái. Sản phẩm đăng bán trên Lazada phải là hàng chính hãng (Hàng chính hãng là sản phẩm được sản xuất bởi nhà sở hữu thương hiệu mà nhà bán hàng cam kết với Lazada. Nhà máy có thể ở Việt Nam hoặc nước ngoài).
Vì vậy, khi nghi ngờ hoặc phát hiện sản phẩm được bán tại Lazada là hàng giả/ hàng nhái, xin quý khách điền vào đơn báo cáo hàng giả/ hàng nhái tại đây.
Thông tin của quý khách sẽ được chuyển ngay đến bộ phận giám sát chất lượng sản phẩm và phản hồi trong thời gian quy định là 09 ngày làm việc.
Hoặc bạn hãy gọi hotline tổng đài Lazada 1900 1007 để được hỗ trợ trực tiếp.