quy trình trả hàng

Quy trình trả hàng cho nhà bán hàng là gì và làm sao để tạo yêu cầu trả hàng cho nhà bán hàng Lazada?

“Trả hàng cho Nhà bán hàng” là tính năng giúp người mua liên hệ trực tiếp với người bán khi có nhu cầu trả hàng mà không phải thông qua Lazada. Điều này sẽ giúp cho quá trình trao đổi và xử lý giữa người bán và người mua diễn ra nhanh và thuận tiện

Nếu nghi ngờ sản phẩm mua phải là hàng giả/ hàng nhái, có được trả hàng không?

Lazada sẵn sàng hỗ trợ trả hàng trong tất cả trường hợp nghi ngờ hàng giả/ hàng nhái. Tuy nhiên, quý khách cần giữ nguyên tình trạng sản phẩm như ban đầu khi gửi trả sản phẩm, để Lazada có cơ sở đối chất với các nhà sản xuất hoặc phân phối sản phẩm nhằm