Kiện hàng của tôi không còn nguyên vẹn tại điểm lấy hàng Lazada
Nếu quý khách đang ở điểm lấy hàng và kiện hàng của bạn có những dấu hiệu không còn nguyên vẹn hoặc có dấu hiệu bể/vỡ/tình trạng không tốt, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng.
sản phẩm hỏng
Tôi có được kiểm tra hàng trước khi thanh toán COD Lazada không? (Đồng kiểm)
Kể từ ngày 15/03/2019, Lazada chính thức áp dụng chính sách “Không mở hộp và kiểm tra hàng trước khi nhận hàng”. Theo đó, quý khách chỉ có thể kiểm tra các yếu tố bên ngoài của kiện hàng như Thông tin mua hàng và tình trạng kiện hàng. Và chỉ có thể mở kiện