Hướng dẫn trả hàng về Lazada. Điều kiện trả hàng Lazada là gì?

Trả hàng Lazada

Trả hàng về Lazada là tính năng giúp người mua trả hàng về kho Lazada khi có nhu cầu trả hàng.

Tùy theo chính sách đổi trả sản phẩm (7/15 ngày), bạn vui lòng tao đổi trả đúng theo thời gian quy định. Vui lòng chắc chắn rằng sản phẩm bạn yêu cầu hoàn trả vẫn nằm trong Thời Hạn Trả Hàng và thỏa mãn Điều Kiện Trả Hàng của Lazada.vn.

Trong bài viết này sẽ hướng dẫn bạn 5 bước thực hiện sau:

Bước 1: Chọn sản phẩm cần tiến hành trả hàng.

Bước 2: Tiến hành thao tác trả hàng.

Bước 3: Lựa chọn phương thức vận chuyển.

Bước 4: Lựa chọn phương thức hoàn tiền.

Bước 5: Gửi yêu cầu trả hàng.

Chọn sản phẩm cần tiến hành trả hàng

Tiến hành thao tác trả hàng

Bước 3: Chủ động lựa chọn phương thức vận chuyển để bạn gửi lại hàng phù hợp.

Bạn cần lựa chọn 1 trong 2 phương thức vận chuyển miễn phí sau đây:

  • Đến thu hồi: Nhân viên thu hồi sẽ liên hệ bạn để lấy sản phẩm tại địa chỉ mặc định thanh toán nhận hàng.
  • Gửi hàng tại bưu cục: Gửi trả hàng tại bưu cục gần nhất.

Mẹo nhỏ:

  • Bạn có thể chọn phương thức “Đến thu hồi” để giúp bạn nhanh chóng và thuận tiện trả sản phẩm về Lazada. Ngoài ra, bạn cũng có thể chọn thời gian thu hồi hàng phù hợp, nhân viên sẽ liên hệ với bạn trước khi thu hồi hàng.
  • Bên cạnh đó, bạn có thể lựa chọn hình thức “Gửi hàng tại bưu cục” để chủ động gửi lại hàng tại địa chỉ bưu cục gần nhất vào khung giờ hành chính

Chọn phương thức hoàn tiền phù hợp

Sau khi nhấn “Gửi yêu cầu”, bạn đã thực hiện lệnh trả hàng thành công.

Lúc này, bạn tiến hành đóng gói sản phẩm tương tự lại như lúc nhận hàng và viết mã đổi trả/vận đơn trên thùng hàng để nhân viên kiểm tra trước khi gửi hàng. Dựa vào mã vận đơn này bạn có thể kiểm tra tình trạng gửi hàng tại website của đơn vị đó hoặc bạn có thể chủ động tra cứu hành trình trả hàng theo hướng dẫn sau:

Nguồn bài viết: https://www.lazada.vn/helpcenter/huong-dan-tra-hang-truc-tiep-ve-lazada-5710.html

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.