Liên hệ tổng đài Lazada – Hotline Lazada

Hotline – Tổng đài Lazada 1900 1007

Bạn cũng có thể liên hệ với Lazada qua đường dây nóng 19001007 (1000đ/phút) để được các tư vấn viên hỗ trợ thông tin.

Tuy nhiên thời gian chờ có thể hơi lâu do số lượng cuộc gọi về tổng đài khá cao. Mong bạn thông cảm và hãy ưu tiên tham khảo các bước trên trước nhé!

Trung tâm hỗ trợ khách hàng

Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng Lazada tổng đài 1900 1007 luôn hoạt động hỗ trợ bạn 24/7 (kể cả cuối tuần) nên bạn hãy liên hệ với chúng tôi khi nào bạn cần nhé. Sau đây là 5 cách giúp bạn liên hệ và nhận hỗ trợ từ Lazada dễ dàng:

Tại đây, bạn có thể tìm thấy những thông tin cập nhật mới nhất và các câu hỏi hàng đầu thường gặp liên quan đến các chủ đề như:

  • Cẩm nang cho người mới.
  • Các chương trình khuyến mãi, mã giảm giá.
  • Những câu hỏi về hàng hoá trong mùa Covid.
  • Các chính sách và hướng dẫn về đặt hàng, giao hàng, hủy và trả hàng…

Thông báo trên ứng dụng

Lazada khuyến khích kích hoạt nhận thông báo đa kênh từ Lazada để có thể cập nhật về việc đặt hàng, giao hàng và khuyến mãi từ Lazada và các Nhà bán hàng. Bạn vào phần cài đặt tin nhắn theo hướng dẫn bên dưới và nhấp chọn ưu tiên hiển thị thông báo các mục sau nhé: Đơn hàng /Trò chuyện/ SMS.

Hóng Hớt Lazada – Cộng đồng chính thức người mua hàng Lazada:

Hãy tham gia Hóng hớt Lazada để được kết nối với các thành viên qua nhiều hoạt động mang lại lợi ích cho người mua hàng: các trò chơi tương tác, mã giảm giá độc quyền dành cho thành viên, hướng dẫn những mẹo mua hàng cũng như được giải đáp thắc mắc qua các trải nghiệm của thành viên. Nhanh tay tham gia “Hóng hớt Lazada”.

Chat với Lazada

Trong trường hợp, bạn không tìm được câu trả lời cho những vấn đề bạn gặp phải theo 3 cách trên (Help Center, Tin nhắn, Nhóm Hóng Hớt Lazada). Bạn có thể liên hệ với Lazada qua mục “Chat với Lazada” và trò chuyện cùng chuyên viên chăm sóc khách hàng tự động của Lazada – CLEO hoặc tư vấn viên Lazada để được hỗ trợ. Chat với Lazada tại đây hoặc theo hướng dẫn bên dưới nhé!

Nguồn bài viết: https://www.lazada.vn/helpcenter/cac-hinh-thuc-lien-he-voi-lazada-13501.html

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *