Vì đơn hàng của bạn đã được trợ giá bởi Nhà bán hàng, Lazada rất tiếc không thể hỗ trợ bạn tạo Yêu cầu trả hàng cho 1 sản phẩm trong flexi-combo/ combo linh hoạt. Đối với trường hợp này, bạn cần tạo Yêu cầu trả hàng cho TOÀN BỘ sản phẩm trong combo.
Tạo Yêu cầu trả hàng cho một sản phẩm trong combo linh hoạt? Read More »
Gian Hàng LazMall Flagship (Flagship Store/Gian hàng chính hãng) Gian Hàng Flagship (Flagship Store) là gian hàng của các nhãn hàng và nhà bán lẻ được tuyển chọn bao gồm các Nhãn Hàng hàng đầu trong và ngoài nước cũng như của các Nhãn Hàng trực tuyến và Nhà Bán Lẻ nổi tiếng. Các Gian
Sự khác nhau giữa các nhãn của ngành hàng Lazmall Read More »
LazMall Flagship Store Là chứng nhận nhà bán hàng: Người chủ sở hữu thương hiệu (brand owner) Người phân phối độc quyền thương hiệu (exclusive distributor). LazMall Certified Store Chứng nhận nhà bán hàng là người phân phối không độc quyền, nhưng được uỷ quyền hợp pháp bởi người chủ sở hữu thương hiệu hoặc
LazMall Flagship Store và LazMall Certified Store Read More »
Quy trình sử dụng khoản bồi thường Voucher sẽ tiếp tục ngày hết hạn từ ngày xác thực còn lại. Ví dụ Ngày 1: khách hàng nhận được bồi thường, ngày hết hạn: 30 ngày sau. Ngày 15: Khách hàng sử dụng voucher (khoản bồi thường) Ngày 20: Đơn hàng đã áp dụng voucher bị
Hạn sử dụng của đơn hàng áp dụng khoản bồi thường Lazada Read More »
Tính năng chỉ hiển thị trên ứng dụng Lazada và chưa hỗ trợ trên trình duyệt web (PC/Desktop) Để biết thêm về Điều khoản và điều kiện của LazMall, vui lòng truy cập tại đây Nguồn: https://www.lazada.vn/helpcenter/tai-sao-toi-khong-nhin-thay-ky-hieu-cam-ket-thoi-gian-giao-hang-tren-trinh-duyet-web-pcdesktop-8689.html
Tôi không thấy ký hiệu Cam kết thời gian giao hàng trên trình duyệt web Read More »
Có, thời hạn là 30 ngày trong ví voucher của bạn. Để biết thêm về Điều khoản và điều kiện của LazMall, vui lòng truy cập tại đây Nguồn: https://www.lazada.vn/helpcenter/khoan-boi-thuong-co-het-han-khong-8685.html
Khoản bồi thường Lazada có hết hạn không? Read More »
Quý khách có thể tham khảo thời gian giao hàng dự kiến mới nhất tại trang Xác nhận đơn hàng sau khi thanh toán được thức hiện, ngoại trừ COD (thanh toán khi nhận hàng). Tại sao trước xác nhận đơn hàng tôi thấy ký hiệu Cam kết thời gian giao hàng nhưng khi tại
Thời gian giao hàng dự kiến Lazada Read More »
Không, điểm nhận hàng không bao gồm trong Cam kết thời gian giao hàng cho hàng LazMall Để biết thêm về Điều khoản và điều kiện của LazMall, vui lòng truy cập tại đây Nguồn: https://www.lazada.vn/helpcenter/cam-ket-thoi-gian-giao-hang-cho-hang-lazmall-co-ap-dung-cho-diem-nhan-hang-8682.html
Cam kết thời gian giao hàng cho hàng LazMall có áp dụng cho Điểm nhận hàng? Read More »
Mác cam kết thời gian giao hàng được thể hiện bằng 2 ký hiệu tại trang sản phẩm: Đề cập đến các mặt hàng đủ điều kiện nhận bồi thường và có thể được vận chuyển trong cùng ngày (đến 23:59) hoặc ngày tiếp theo (đến 23:59) sau thời điểm xác nhận đơn hàng. Đề
Sản phẩm LazMall nào đủ điều kiện cam kết thời gian giao hàng? Read More »
Giá trị bồi thường Lazada sẽ bồi thường cho bạn một lần cho mỗi đơn hàng. Khoản bồi thường sẽ là Voucher 20.000VND (hạn sử dụng là 30 ngày kể từ ngày nhận bồi thường) nằm trong Ví voucher vào ngày kế tiếp khi đơn hàng được giao thành công đến bạn. Lưu ý Chỉ
Khi nào tôi nhận được bồi thường từ Cam kết giao hàng LazMall? Read More »