Tôi có thể xem kết quả xử lý yêu cầu trả hàng ở đâu?
Đối với kiện hàng đã gửi trả về Lazada/ Nhà bán hàng, sau 1 – 2 ngày làm việc, tùy theo chính sách trả hàng và tình trạng thực tế của kiện hàng mà kết quả xử lý sẽ có 2 dạng
đơn hàng của lazada
Tổng quan về quy trình trả hàng tại Lazada
Bài viết này sẽ giúp bạn có hướng nhìn tổng quát hơn về 2 quy trình Trả hàng/ Hoàn tiền chính tại Lazada khi gặp sự cố phát sinh:
Những câu hỏi về việc hủy đơn hàng Lazada
Bạn có thể hủy 1 sản phẩm trong đơn hàng đã đặt miễn là đơn hàng chưa đóng gói. Để biết thêm chi tiết về cách hủy đơn hàng, bạn vui lòng tham khảo TẠI ĐÂY
Chính sách người mua – Lazada
Tất cả người dùng và người mua trên nền tảng Lazada phải tuân thủ theo các quy định được nêu trong Chính sách người mua này
Tính năng hủy đơn hàng Lazada ở trạng thái Sẵn sàng giao
Từ ngày 13/7/2022, Lazada thử nghiệm tính năng cho phép khách hàng hủy đơn khi đơn hàng ở trạng thái “Sẵn sàng giao”. Bạn có thể tham khảo cách theo dõi hành trình đơn hàng qua bài viết
Nhận thông báo về hành trình đơn hàng trên ứng dụng Lazada
Bạn có thể nhận thông báo về hành trình đơn hàng trên Lazada theo các bước sau: Bước 1: Truy cập vào Tài khoản > Chọn biểu tượng cài đặt ở góc phải màn hình Bước 2: Chọn Tin nhắn Bước 3: Gạt thanh Đơn hàng sang bên trái là xong! Nguồn bài viết: https://www.lazada.vn/helpcenter/lam-sao-de-toi-nhan-thong-bao-ve-hanh-trinh-don-hang-tren-ung-dung-lazada-14647.html