tình trạng trả hàng

Làm thế nào biết được tôi đã thực hiện thành công yêu cầu trả hàng trực tuyến Lazada?

Sau khi bạn hoàn tất các bước điền thông tin trong “Yêu cầu trả hàng trực tuyến”, màn hình giao diện trên website sẽ hiển thị thông báo yêu cầu của bạn đã được cập nhật thành công. Trong bài viết này sẽ hướng dẫn cho bạn các thông tin sau: I. Đơn trả hàng

Làm sao điều chỉnh số tiền hoàn sau khi thương lượng với nhà bán hàng Lazada?

Sau khi thương lượng với Nhà bán hàng, Quý khách có thể điều chỉnh lại “Thông tin yêu cầu trả hàng” trong những trường hợp sau: – Trạng thái đơn hàng: “Trả hàng đã được bắt đầu” (Khi Quý khách vừa tạo “Yêu cầu trả hàng” và Nhà bán hàng chưa đưa ra “Hướng giải

Cung cấp gì khi Lazada yêu cầu bổ sung bằng chứng cho yêu cầu trả hàng?

Khi nhận được yêu cầu cung cấp bằng chứng từ Lazada,  Quý khách vui lòng làm theo các bước sau: – Bước 1: Xem chi tiết nội dung (2) Lazada yêu cầu tại mục “Lịch sử trò chuyện” (1). – Bước 2: Chọn “Cung cấp bằng chứng” – Bước 3: Cung cấp nội dung chứng

Tôi có thể khiếu nại nếu không đồng ý với quyết định của nhà bán hàng trên Lazada hay không?

Trường hợp Quý khách không đồng ý với quyết định của Nhà bán hàng, Quý khách có thể xử lý theo 2 cách sau: * Cách 1: Liên hệ trao đổi thêm thông tin với Nhà bán hàng qua công cụ “Trò chuyện” . Lưu ý: Thông tin càng rõ thì Nhà bán hàng có thể