Điều kiện
Sau khi tạo Yêu cầu trả hàng trên hệ thống, Nhà bán hàng hoặc kho Lazada sẽ phản hồi kết quả về cho bạn sau 2 – 3 ngày làm việc. Khi nhận được yêu cầu gửi trả hàng, bạn cần đóng gói sản phẩm theo hướng dẫn TẠI ĐÂY và lựa chọn phương thức trả hàng thuận tiện nhất.
Lựa chọn phương thức trả hàng
Gửi hàng tại bưu cục
Bạn có thể lựa chọn hình thức này để chủ động gửi lại hàng tại địa chỉ bưu cục gần nhất vào khung giờ hành chính.
Đến thu hồi
Tùy theo khung giờ mà bạn chọn, hãy giữ liên lạc với đơn vị vận chuyển để đảm bảo việc thu hồi kiện hàng diễn theo nhanh chóng theo như mong đợi.
Lưu ý
(*) Số lượng đơn hàng tăng cao trong thời gian gần đây, mặc dù vậy, Lazada vẫn sẽ cố gắng thu hồi kiện hàng của bạn sớm nhất có thể.
(*) Đối với đơn vị vận chuyển LEX, hiện tại bạn chưa thể chọn khung giờ, tuy nhiên đối tác giao hàng sẽ liên hệ bạn sớm thôi, bạn nhớ chú ý đến điện thoại nhé!
Đối với hình thức trả hàng cho Lazada
Đối với hình thức trả hàng cho Nhà bán hàng
Nguồn bài viết: https://www.lazada.vn/helpcenter/toi-co-the-gui-tra-san-pham-ve-nha-ban-hang-lazada-bang-cach-nao-14569.html