yêu cầu trả hàng

Sản phẩm Lazada nhận được đã bị nứt vỡ. Tôi cần làm gì?

Trong trường hợp Quý khách nhận được sản phẩm vị bể vỡ , chúng tôi rất tiếc về trục trặc ngoài ý muốn này, Quý khách vui lòng tạo yêu cầu trả hàng trong vòng 24h và đóng gói lại hàng hóa như tình trạng ban đầu với đầy đủ phụ kiện (nếu có), cùng với hóa đơn mua hàng. Để

Làm thế nào biết được tôi đã thực hiện thành công yêu cầu trả hàng trực tuyến Lazada?

Sau khi bạn hoàn tất các bước điền thông tin trong “Yêu cầu trả hàng trực tuyến”, màn hình giao diện trên website sẽ hiển thị thông báo yêu cầu của bạn đã được cập nhật thành công. Trong bài viết này sẽ hướng dẫn cho bạn các thông tin sau: I. Đơn trả hàng

Tôi cần làm gì khi nhận được Yêu cầu gửi trả hàng từ Lazada cho đơn hoàn trả?

Khi nhận được “Yêu cầu gửi trả hàng“, bạn vui lòng làm theo hướng dẫn sau: 1. Chọn “PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN” 2. Tìm hiểu về thời gian nhân viên vận chuyển đến nhận hàng. 3. Các thông tin cần lưu ý. Bước 1. Chọn “PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN“ Tùy theo vị trí đia lý

Làm sao điều chỉnh số tiền hoàn sau khi thương lượng với nhà bán hàng Lazada?

Sau khi thương lượng với Nhà bán hàng, Quý khách có thể điều chỉnh lại “Thông tin yêu cầu trả hàng” trong những trường hợp sau: – Trạng thái đơn hàng: “Trả hàng đã được bắt đầu” (Khi Quý khách vừa tạo “Yêu cầu trả hàng” và Nhà bán hàng chưa đưa ra “Hướng giải

Tôi có thể khiếu nại nếu không đồng ý với quyết định của nhà bán hàng trên Lazada hay không?

Trường hợp Quý khách không đồng ý với quyết định của Nhà bán hàng, Quý khách có thể xử lý theo 2 cách sau: * Cách 1: Liên hệ trao đổi thêm thông tin với Nhà bán hàng qua công cụ “Trò chuyện” . Lưu ý: Thông tin càng rõ thì Nhà bán hàng có thể