chính sách trả hàng

Cách kiểm tra tình trạng đơn trả hàng Lazada khi yêu cầu nhân viên đến nhà lấy hàng?

Sau khi đơn vị vận chuyển của Lazada đến lấy hàng thành công, Quý khách sẽ nhận được mã vận đơn từ đơn vị vận chuyển, dựa vào mã vận đơn này Quý khách có thể kiểm tra tình trạng gửi hàng tại website của đơn vị đó.

Cách kiểm tra tình trạng đơn trả hàng Lazada khi yêu cầu nhân viên đến nhà lấy hàng? Read More »

Hướng dẫn trả hàng về Lazada. Điều kiện trả hàng Lazada là gì?

Trả hàng về Lazada là tính năng giúp người mua trả hàng về kho Lazada khi có nhu cầu trả hàng. Tùy theo chính sách đổi trả sản phẩm (7/15 ngày), bạn vui lòng tao đổi trả đúng theo thời gian quy định. Vui lòng chắc chắn rằng sản phẩm bạn yêu cầu hoàn trả vẫn nằm trong Thời

Hướng dẫn trả hàng về Lazada. Điều kiện trả hàng Lazada là gì? Read More »

Nhận hàng Lazada nhưng không đúng với sản phẩm đã đặt. Tôi cần làm gì?

Trong trường hợp bạn nhận được sản phẩm không đúng với nội dung đã đặt trong đơn hàng, chúng tôi rất tiếc với sự nhầm lẫn này. Bạn vui lòng đóng gói lại hàng hóa như tình trạng ban đầu và tiến hành yêu cầu trả hàng trong thời gian sớm nhất. Bạn vui lòng tham khảo Chính sách trả hàng tại đây.

Nhận hàng Lazada nhưng không đúng với sản phẩm đã đặt. Tôi cần làm gì? Read More »

Làm gì khi nhà bán hàng Lazada không phản hồi Yêu cầu đổi trả

– Nếu Nhà bán hàng không phản hồi “Yêu cầu trả hàng” trong vòng 2 ngày làm việc, hệ thống sẽ tự động chuyển đến bước “Yêu cầu Khách gửi trả hàng về cho Nhà bán hàng“. – Nếu sau 2 ngày làm việc kể từ ngày Nhà bán hàng nhận được hàng trả về,

Làm gì khi nhà bán hàng Lazada không phản hồi Yêu cầu đổi trả Read More »

Làm gì khi gặp trục trặc trong quá trình sử dụng sản phẩm Lazada

Trong trường hợp này, quý khách vui lòng tham khảo lại Hướng dẫn sử dụng sản phẩm. Nếu đã làm theo hướng dẫn nhưng sản phẩm vẫn không sử dụng được, quý khách có thể liên hệ trực tiếp với đơn vị Thương nhân thành viên hoặc Trung tâm bảo hành để được hỗ trợ thêm.

Làm gì khi gặp trục trặc trong quá trình sử dụng sản phẩm Lazada Read More »