Tôi có thể xem kết quả xử lý yêu cầu trả hàng ở đâu?
Đối với kiện hàng đã gửi trả về Lazada/ Nhà bán hàng, sau 1 – 2 ngày làm việc, tùy theo chính sách trả hàng và tình trạng thực tế của kiện hàng mà kết quả xử lý sẽ có 2 dạng
laz.vn
Tổng quan về quy trình trả hàng tại Lazada
Bài viết này sẽ giúp bạn có hướng nhìn tổng quát hơn về 2 quy trình Trả hàng/ Hoàn tiền chính tại Lazada khi gặp sự cố phát sinh:
Những câu hỏi về việc hủy đơn hàng Lazada
Bạn có thể hủy 1 sản phẩm trong đơn hàng đã đặt miễn là đơn hàng chưa đóng gói. Để biết thêm chi tiết về cách hủy đơn hàng, bạn vui lòng tham khảo TẠI ĐÂY
Chính sách người mua – Lazada
Tất cả người dùng và người mua trên nền tảng Lazada phải tuân thủ theo các quy định được nêu trong Chính sách người mua này
Tính năng hủy đơn hàng Lazada ở trạng thái Sẵn sàng giao
Từ ngày 13/7/2022, Lazada thử nghiệm tính năng cho phép khách hàng hủy đơn khi đơn hàng ở trạng thái “Sẵn sàng giao”. Bạn có thể tham khảo cách theo dõi hành trình đơn hàng qua bài viết
Nhận thông báo về hành trình đơn hàng trên ứng dụng Lazada
Bạn có thể nhận thông báo về hành trình đơn hàng trên Lazada theo các bước sau: Bước 1: Truy cập vào Tài khoản > Chọn biểu tượng cài đặt ở góc phải màn hình Bước 2: Chọn Tin nhắn Bước 3: Gạt thanh Đơn hàng sang bên trái là xong! Nguồn bài viết: https://www.lazada.vn/helpcenter/lam-sao-de-toi-nhan-thong-bao-ve-hanh-trinh-don-hang-tren-ung-dung-lazada-14647.html
Các câu hỏi thường gặp về hoạt động nhận hàng tại Điểm lấy hàng
Các câu hỏi thường gặp về hoạt động nhận hàng tại Điểm lấy hàng như Tôi có thể nhờ người khác đến nhận hàng hộ tôi hay không? Tôi có thể yêu cầu một ngày phù hợp để đến nhận hàng tại Điểm lấy hàng không?
Các phương thức giao hàng tại Lazada
Các phương thức giao hàng tại Lazada bao gồm Giao hàng 2 giờ Lazada, Giao nhanh MAX, Giao hàng hoả tốc Lazada
Thời gian tôi nhận được hàng là khi nào?
Lazada có thể giao hàng đến mọi tỉnh thành và khu vực trong nước. Sau khi bạn đã đặt hàng thành công, Lazada sẽ tiến hành xác minh đơn hàng, đồng thời gửi cập nhật sớm nhất đến bạn qua email.
Lazada hướng dẫn điền thông tin xuất hóa đơn VAT công ty
Nếu bạn cần xuất hóa đơn cho giao dịch của mình, bài viết sẽ hướng dẫn trong 3 bước. Các bước để bạn tiến hành điền thông tin xuất hóa đơn công ty tại bước Thanh toán.